Durante el inicio de sesión aparece este mensaje:

"Su navegador o versión de navegador son incompatibles.
Su navegador de Internet no es Microsoft Internet Explorer o es anterior a la versión 5.01".

Causa del problema:

Intentó ingresar a la encuesta con una versión de Explorer anterior a 5.01 o un navegador incompatible, como Netscape.

Solución:

• Verificación de la versión del navegador:

• Si utiliza el navegador de AOL:
  Vaya al menú de 'HELP', haga clic en 'ABOUT AOL' y observe la versión.
  Únicamente las versiones 6.0 - 8.0 son compatibles, pero aún así podría usar Microsoft Internet Explorer.
  Ejecute Microsoft Internet Explorer a fin de verificar cuál es la versión: Vaya a Start -> Programs -> Internet Explorer.

• Si utiliza el navegador de MSN:
  Ejecute Microsoft Internet Explorer a fin de verificar cuál es la versión: Vaya a Start -> Programs -> Internet Explorer.

• Verificación de la versión de Internet Explorer:
  Vaya a la barra de menús del navegador en la parte superior de la pantalla.
  Vaya a ‘HELP’ y a continuación a ‘ABOUT INTERNET EXPLORER’. Allí verá el número de versión.

• Verifique la compatiblidad según la tabla de versiones de Internet Explorer.
  Únicamente las versiones 5.01 y superiores son compatibles.

• Si el navegador no es compatible:
  Parece que la versión de Internet Explorer que está utilizando está desactualizada y por lo tanto no es compatible con nuestra herramienta de encuesta.

• Si posee una conexión rápida y el evento aún no ha comenzado:
  Puede descargar una versión más nueva antes de comenzar la sesión desde: 
  http://www.invoke.com/redirect/microsoftES.php

• Si posee una conexión telefónica y el evento está por comenzar o ya ha comenzado:
  esto significa que lamentablemente no podrá participar en esta sesión en particular, pero aún puede actualizar su navegador para los eventos futuros.