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Problem mit Cookies / Inkompatible Browsereinstellungen

Symptome:

Beim Anmelden erscheint die folgende Meldung:

"Ihre Browsereinstellungen sind leider nicht kompatibel. Im Microsoft Intenet Explorer sind "Cookies" zurzeit deaktiviert. Die Option muss aktiviert sein, um an dieser Veranstaltung teilnehmen zu können."

Ursache des Problems:

Die Sicherheits- bzw. Datenschutzeinstellungen des Browsers sind nicht kompatibel.

Lösung:

  • Einstellungen zur Internetsicherheit und zum Datenschutz überprüfen:

    • Sicherheitseinstellungen des Internet Explorer: Zur Überprüfung der Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers klicken Sie auf die Menüleiste im Browser und dann auf EXTRAS. Klicken Sie im Menü EXTRAS auf INTERNETOPTIONEN und dann auf die Registerkarte SICHERHEIT. Achten Sie darauf, dass das ERDBALLSYMBOL ganz links mit dem Titel "Internet" markiert ist. Ist als Sicherheitsstufe "Mittel" eingestellt? Falls nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche STANDARDSTUFE.

    • Datenschutzeinstellungen beim Internet Explorer (nur in Version 6 vorhanden): Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz". Ist dort "Mittel" eingestellt? Falls nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche STANDARD.

    • Sicherheit beim AOL- oder MSN-Browser: Klicken Sie auf Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung (Windows XP: Start ->Systemsteuerung), wählen Sie "Internetoptionen", und klicken Sie auf die Registerkarte SICHERHEIT. Achten Sie darauf, dass das ERDBALLSYMBOL ganz links mit dem Titel "Internet" markiert ist. Ist als Sicherheitsstufe "Mittel" eingestellt? Falls nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche STANDARDSTUFE.

    • Datenschutz beim AOL- oder MSN-Browser: Falls darin eine Registerkarte mit der Bezeichnung "Datenschutz" zu sehen ist, klicken Sie darauf. Ist dort "Mittel" eingestellt? Falls nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche STANDARD.

  • Wiederholen:
    Klicken Sie auf die Schaltfläche "WIEDERHOLEN" am unteren Rand der Fehlerseite, um die Anmeldeprozedur fortzusetzen.

  • Wenn es nicht geklappt hat:
    Unter Windows 98 und Explorer Version 6.0 sind die Standardeinstellungen manchmal nicht ausreichend. Versuchen Sie in diesem Falle, speziell für die Invoke-Sitzungs-URL Cookies zu erlauben.

    • Internet Explorer - Datenschutzeinstellungen öffnen: Klicken Sie auf EXTRAS, im Menü "Extras" anschließend auf INTERNETOPTIONEN und dann auf die Registerkarte DATENSCHUTZ.

    • AOL- oder MSN-Browser - Datenschutzoptionen öffnen: Klicken Sie auf Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung, wählen Sie "Internetoptionen", und klicken Sie dann auf die Registerkarte DATENSCHUTZ.

    • Klicken Sie unten rechts im Fenster auf die Schaltfläche "BEARBEITEN".

    • Fügen Sie die Sitzungs-URL aus dem Einladungstext im neuen Fenster in die Textzeile mit der Beschriftung "Adresse der Website" ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Zulassen".