Síntomas:

Un mensaje de error que indica un problema de conexión. El icono de conexión es naranja.

Causa del problema:

Un problema temporal de conexión o desconexión total de Internet

Solución:

• Lea el mensaje y cierre la ventana de error:
  Está experimentando un problema temporal de conexión a Internet. Probablemente pueda continuar con la encuesta, sólo presione ‘CLOSE’ en el cuadro del mensaje de error y responda a las preguntas que siguen.
  
  
• Si el error continúa apareciendo:
  Existe un problema grave de conexión, vaya al problema de conexión.